Удосконалення діяльності Департаменту «Центр надання адміністративних послуг в місті Кременчуці».

Мета проєкту – підвищення якості надання адміністративних послуг, доступності отримання паспортів громадянина України (ID-карток) та закордонних паспортів для жителів міста та селища Молодіжного шляхом впровадження нових технічних засобів і навчання персоналу.

В рамках проєкту закуплено, змонтовано і налагоджено роботу робочої станції для оформлення паспорта громадянина України для виїзду за кордон. Для працівників ЦНАПу проведено тренінг «Якісний сервіс. Робота з «важким» клієнтом та ефективні комунікації».