Кременчуг — открытый город. Он открыт для друзей из других стран и для своих горожан.

О том, что в течение многих лет город активно налаживает международные связи, имеет надежных собратьев в Польше, Литве, Болгарии и других странах, известно многим. В Кременчуге активно внедряются различные международные проекты по внедрению мирового опыта в жизни общины.

Благодаря Фонду «Восточная Европа», команды проекта «Открытый город», АСМБР и КП «Кременчуг Инвест» этот проект уже несколько месяцев работает в Кременчуге.

Этот ресурс приближает городские власти к горожанам и создает действенный механизм их взаимодействия в решении наиболее острых местных проблем в сфере ЖКХ, содержания территорий, благоустройства и других вопросов.

Интерактивная платформа «Открытый город» является дополнительным ресурсом в Службу помощи мэра (Отдела оперативного контроля за состоянием в городе исполнительного комитета Кременчугского городского совета).

ИП «Открытый город» дает жителям Кременчуга решить важную общественную проблему, обратившись к ответственному за принятие решения чиновника в городском совете или коммунальном предприятии. Инструментарий платформы позволяет описать проблему, отметить ее на карте города и сформировать электронное сообщение.

Горожане имеют возможность проверить, в каком статусе находится их запрос: «принят к рассмотрению», «решен» или «не решен» с обозначением причины. Нерадивый чиновник или бюрократ не сможет уйти от ответа: портал контролируется в АСМБР, КП «Кременчуг Инвест», а главное — по возможности на портал заходит мэр Кременчуга Виталий Малецкий. Раз в неделю во время аппаратных совещаний глава города в присутствии руководителей структурных подразделений мэрии «разбирает» каждое обращение горожан и реакцию на него за неделю.

Среди вопросов, которые больше всего волнуют жителей города, есть ямы на дорогах, содержание придомовых территорий, мусора, наружное освещение улиц и другие.

Почти 60 городов Украины присоединились к ИП «Открытый город». Кстати, каждый посетитель системы может самостоятельно просматривать страницы не только своего города, но и страницы других городов — участников проекта, состояние сообщений в разрезе категорий, время реагирования на сообщения жителей и многое другое.
Главным отличием ресурса является его тесное взаимодействие с органами местной власти, обеспечивающим результативность.
Благодаря созданному ресурса горожане получают действенный инструмент для обратной связи с властью и смогут привлечь внимание к актуальным проблемам своих общин. Местной власти платформа помогает оперативно реагировать на эти проблемы, а общины смогут самоорганизоваться вокруг решения проблем. Местный бизнес и институты гражданского общества смогут планировать свои благотворительные инициативы и социальные проекты, основываясь на потребностях общин.

О проекте «Открытый город»
В рамках проекта создан геоинформационный веб ресурс www.opencity.in.ua, на котором пользователи могут отмечать и описывать конкретную проблему их общин. Сообщение направляются в соответствующее управление городского совета. Пользователи могут отслеживать, в каком статусе находится их сообщения и шаги по устранению проблемы принято. Партнеры Фонда Восточная Европа — общественные организации из пилотных городов — налаживают эффективное сотрудничество с органами местной власти, модерируют работу ресурса в их регионе, информируют и обучают граждан пользоваться системой.
Проект «Открытый город: усиление участия граждан в развитии местного сообщества» направлен на внедрение инновационных механизмов участия граждан в решении местных проблем, налаживание результативного сотрудничества граждан и органов местной власти, активизации самоорганизации граждан. Проект реализуется Фондом Восточная Европа при поддержке Фонда Ч.С. Мотта (США). Энергетическая компания ДТЭК предоставила финансовую поддержку для распространения проекта на города своей деятельности. Кременчуг присоединился к проекту «Открытый город» благодаря поддержке Проекта ПРОМИС.